过去

现在

1．对潜在和现有客户一无所知

1．确认潜在和现有客户

2．创意导向

2．反应导向

3．遍及整个市场

3．满足每一个潜在利润基点

4．评估整个市场

4．计算赢得多少新客户

5．广告独白

5．和旅游消费者对话

6．对旅游消费者疲劳轰炸

6．和旅游消费者建立关系

7．被动的旅游消费者

7．涉入的参与者

8．大众行销

8．直接大众行销

9．独特性的销售主张

9．附加价值主张

10．单一销售通路

10．多重行销通路