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旅行社销售员寻找准客户的技巧

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 寻找准客户,请参考下面五个技巧:

  (1)直接访问:所谓“直接访问”,就是销售员挨家挨户直接拜访可能购买的消费者;或是打电话给陌生人以获得访问的

机会;或是寄推销函给陌生人,再用电话追踪以获得拜访的机会。由于直接访问的对象,都是毫无关系的陌生人,因此,取得订

单的概率不大,可是对于人脉较差的新进销售者,却是寻找准客户的方法之一。由此可知,直接访问的首要条件就是“肯吃苦

”、“能耐劳”与“够勤快”。

  (2)老客户的介绍:所有的销售好手都知道,老客户是寻找准客户最好的来源。开发新客户就像垦荒,费时费力,事倍

功半;与老客户接触,好比在完善设施的农场上耕耘,驾轻就熟,事半功倍。老客户不但会重复购买,而且可能介绍许多的准客

户。老客户的一句话,往往胜过销售者的十句话,威力无比。每一个老客户都有他的威力可及的数十人的关系网。假如他喜欢你

、欣赏你的话,愿意介绍数十人成为你的准客户,那你就将受用不尽。因此,销售者一定要设法使客户满意旅游产品,愿意再来

光顾,并介绍准客户来。

  (3)各单位代表的协助:广结善缘,培养良好的人际关系,由“点”至“线”,进而推广至“面”,就是销售员的最佳

“线民”,随时随地得知购买信息,只要发现准客户,立刻通知销售员,发挥最大的销售人脉与销售力。当然,成交之后,可以

付固定的佣金或非金钱上的酬谢,如免费参加旅游、送礼等。

  (4)旅展:旅游产品的展示也是获得准客户的好方法。前来参观的消费者,大都是对旅游产品有兴趣者,也就是销售员所

渴求的准客户。这时,若能知道参观者的姓名与地址,那就是一份准客户的名单了。一般人怕销售员纠缠与骚扰,大都不愿留下

姓名与地址。因此,必须给这些准客户一个留下资料的好理由。

  (5)名册:利用各种名册以获取准客户的方法。这些名册包罗万象,例如:工商名录、企业指南、企业名人录、工厂名录

、电话簿、社团会员名册,例如企业经理协进会、扶轮社、狮子会、青商会等;同业工会名册、毕业纪念册、各种俱乐部名册,

例如圆山俱乐部、太平洋俱乐部、银行家俱乐部等,新公司的工商登记及监理所汽、机车登记等等 。


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