首 页
导游培训
旅游操作师
集团背景
就业分配
专家团队
活动留影
媒体报道
BBS论坛
在线做题
导游培训视频免费试听
2012旅游操作双师资格高级研修班
中国旅游操作师概述
国旅导游培训海淀新校区线路图
计调人员应做好五大员
国旅培训中心 QQ: 1602729708
(1) 信息资料员。
信息资料员的具体职责：
①收集、整理来自旅游业的各种信息；
②将汇编的信息资料下发给有关部门，并存档及使用；
③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告；
④收集旅游团的反馈信息并制作列表。
(2) 统计员。
统计员的具体职责：
1、统计全社旅游业务月、季报表，编写接待人数月、季报告；
2、承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划；
3、承接并安排各地旅行社的接待计划；
4、向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告；
5、编写全社年度业务计划。
(3) 值班联络员。
值班联络员的具体职责：
1、好昼夜值班记录和电话记录，并正确无误地进行转达与传递；
2、全社的接待计划应做到了如指掌，并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一
站城市、船班或车次时间等；
3、掌握旅游团取消、更改情况，并及时通知有关人员做好调整接待。
(4) 订房业务员。
订房业务员的具体职责：
1、饭店洽谈房价，签订协议书；
2、根据接待计划为游客及导游预定住房；要认真负责做好预定房的变更或取消工作；
3、制作旅行社住房流量表及其单项统计；
4、协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。
(5) 内勤业务员。
内勤业务员的具体职责：
1、餐馆、车队进行洽谈，签订协议书；
2、根据接待计划，为旅游团订餐、订车，要做好有关变更或取消的工作；
3、负责安排宴请、冷餐会、大型招待会；
4、为旅游团预订文艺节目票，负责落实专场演出等；
国旅集团旅游劳务培训中心
北京国际旅游网总部
联系电话：010-62028181、51660804、13051276206
官方网站：
www.lvyoushi.com
导游QQ：841248646 操作师QQ:1602729708
报名地址：北京市北三环朝阳区安贞西里浙江大厦16层
乘车路线：乘300路、302路、641路、718路、特8路安贞桥西下车即到.
开班信息
·
旅游操作师2011年第一期班开始招生
·
旅游业务操作师媒体见面会在北京举行
·
《中国旅游业务操作师》编委专家名单
·
中国旅游业务操作师媒体报道
·
2011最新《导游考试题库全集》热销中
计调常识、资料
·
旅行社销售员寻找潜在客户方法
·
旅行社销售员寻找准客户的技巧
·
外联销售员如何运用电话来销售
·
计调人员应做好五大员
·
计调设计旅游线路的6个基本原则
·
北京地区高档宾馆饭店电话地址一览表
·
北京市区及周边全部景点联系方式
·
全国各大旅游局地址及电话资料表
·
天津著名景点度假村联系方式及地址
·
导游口试题签之八达岭长城导游词
·
导游口试题签之故宫导游词
·
导游口试题签之明十三陵导游词
·
导游口试题签之天安门广场导游词
·
导游口试题签之天坛导游词
·
导游口试题签之颐和园导游词
·
2006年导游考试题――问答题
·
2007年导游考试题――判断题
·
2005年导游考试题――判断题
国旅集团旅游劳务培训中心
中国国际职业资格认证协会
联系电话：010-62028181、51660804、13051276206
官方网站：
www.lvyoushi.com
导游QQ：841248646 操作师QQ: 1602729708
报名地址：北京朝阳区安贞西里3区26号，浙江大厦16层
乘车路线：乘300路、302路、641路、718路、特8路安贞桥西下车即到.
